Door een recente update in Windows 10 kunnen heel wat klanten niet afdrukken. Dit kan opgelost worden door de laatste update te verwijderen, afhankelijk van welke versie van Windows geïnstalleerd is, is dit de KB4524148 of de KB4524147.  Normaal zal Microsoft snel een goede update uitbrengen.

Hoe updates verwijderen:
https://www.windows-helpdesk.nl/updates-verwijderen/

10/10/2019: update: zou opgelost zijn door de volgende update te installeren namelijk: KB4517389