Algemene aankoopvoorwaarden

Om de PDF-versie te downloaden, zie onderaan het artikel.

1. ALGEMEEN

Deze algemene inkoopvoorwaarden (voorwaarden) zijn van toepassing op alle aankopen van producten (componenten, software, machines, toestellen, subassemblages, enz.) en/of diensten door PAGE ELECTRONICA NV ("de koper") bij een verkoper ("de verkoper"), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Geen andere voorwaarden van de verkoper waarnaar in een door de verkoper uitgegeven document kan worden verwezen, zijn van toepassing, zelfs indien deze niet uitdrukkelijk door de koper werden verworpen.

2. TOEPASBAARHEID

2.1. Onder "aankooporder" wordt verstaan het document van de aankooporder evenals alle bijlagen (met inbegrip van, zonder beperking, specificaties, tekeningen en andere documenten) en/of wijzigingen daaraan die door de koper aan de verkoper worden verstrekt voor de aankoop van goederen en/of diensten. De aankooporder bevat de enige bindende voorwaarden op grond waarvan de koper bereid is een overeenkomst aan te gaan met de verkoper.

2.2. In geval van tegenstrijdigheid tussen de documenten van de aankooporder, dient de verkoper de koper op de hoogte te brengen van deze tegenstrijdigheid en de rangorde bij het oplossen van deze tegenstrijdigheid is als volgt:

a. het document van de aankooporder,
b. de bijlagen bij het document van de aankooporder,
c. deze Inkoopvoorwaarden.

2.3. De orderbevestiging van de verkoper dient binnen de 8 dagen te worden uitgevoerd. Indien de orderbevestiging van de verkoper uitzonderingen of opmerkingen bevat op de aankooporder, kan de koper de aankooporder annuleren zonder enige aansprakelijkheid op zich te nemen.

Indien de verkoper nalaat tijdig bezwaar te maken tegen de aankooporder van de koper of deze af te wijzen, geldt de aankooporder als een onvoorwaardelijke aanvaarding ervan door de verkoper. Indien de orderbevestiging van de verkoper uitzonderingen of opmerkingen op de aankooporder bevat, kan de koper de aankooporder annuleren zonder enige aansprakelijkheid op zich te nemen.

3. SPECIFICATIES, TEKENINGEN, TECHNISCHE DOCUMENTATIE EN ANDERE ARTIKELEN

De specificaties, tekeningen, technische documentatie en andere documenten, evenals alle modellen, mallen, matrijzen, tooling, creatief werk of proces en andere items die door de koper worden geleverd of betaald in het kader van de aankooporder, worden meegedeeld aan, en zijn het exclusieve eigendom van, de koper, die door de verkoper vertrouwelijk en veilig bewaard worden op eigen risico van de verkoper, en in goede staat worden gehouden, en mogen door de verkoper uitsluitend worden gebruikt in verband met de productie en levering van de goederen en diensten. De goedkeuring door de koper van dergelijke specificaties, tekeningen, technische documentatie en andere items ontslaat de verkoper niet van enige van zijn verplichtingen en verantwoordelijkheden onder de aankooporder.

4. WIJZIGINGEN

4.1. De koper heeft steeds het recht om de hoeveelheid en de kwaliteiten van de geleverde producten te wijzigen na overleg met de verkoper. Wijzigingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen.

4.2. Indien een wijziging naar het oordeel van de verkoper gevolgen heeft voor de overeengekomen definitieve prijs en/of de levertijd, is hij verplicht de koper zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 8 werkdagen nadat hij van de verlangde wijziging in kennis is gesteld, schriftelijk op de hoogte te stellen alvorens tot wijziging over te gaan. Indien de gevolgen voor de prijs en/of de levertijd naar het oordeel van de koper onredelijk zijn, zullen beide partijen hierover in overleg treden.

4.3. De koper heeft het recht de levering uit te stellen. In dat geval zal de verkoper de producten opslaan, conserveren, beveiligen, herkenbaar maken en verzekeren.

5. VEILIGHEID - KWALITEIT - CONFORMITEIT

5.1. De verkoper zal, op zijn kosten, alle licenties en vergunningen, certificaten, attesten en andere documenten verkrijgen en alle tests uitvoeren, zoals vereist door de toepasselijke wetten, normen, codes en voorschriften. Geen enkele vertraging vanwege officiële autoriteiten met betrekking tot het voorgaande zal worden beschouwd als een geval van overmacht.

5.2. De verkoper zal zich houden aan:

a. alle toepasselijke wetten, normen, codes en reglementeringen (met inbegrip van maar niet beperkt tot technische normen, gezondheids- en veiligheidscodes, milieureglementeringen (met inbegrip van maar niet beperkt tot met betrekking tot REACH, ROHS, PROP65, PFAS, WEEE, Batterijen & accumulatoren) en import- en exportcontroleverordeningen), die van toepassing zijn op de door de koper bestelde goederen en diensten;
De verkoper zal de koper tijdig op voorhand en volledig schriftelijk op de hoogte brengen van wijzigingen in de formulering die van invloed zijn op de aanwezigheid van stoffen en/of wijzigingen als gevolg van de toevoeging van nieuwe stoffen. Op schriftelijk verzoek van de koper of wanneer dit wettelijk verplicht is, zal de verkoper de koper onmiddellijk schriftelijk informeren over de samenstelling en de in de producten gebruikte stoffen zonder enige verschuiving van aansprakelijkheid van de verkoper naar de koper met betrekking tot het gebruik van bepaalde gevaarlijke stoffen en de naleving van de toepasselijke regelgeven, dat tot de uitsluitende verantwoordelijkheid van de verkoper behoort.

Indien de verkoper leveringen verricht die niet aan deze eisen voldoen, zal hij, ongeacht eventuele garantieafspraken, de koper vergoeden voor alle schade die uit deze leveringen voortvloeit.

b. alle wetten en reglementering betreffende kinderarbeid en het gebruik van dwang-, gevangenis-, en contractarbeid, en verbindt zich ertoe te voldoen aan de laatste versie van de RBA (Responsible Business Alliance : https://www.responsiblebusiness.org/ ) en de Gedragscode (beschikbaar via http://www.responsiblebusiness.org/standards/code-of-conduct/)

c. verantwoord inkopen
Er moeten passende maatregelen worden genomen om het gebruik van grondstoffen van oorsprong uit conflict- en risicogebieden te vermijden zodat er niet wordt bijdragen aan mensenrechtenschendingen, corruptie en de financiering van gewapende groepen of soortgelijke negatieve gevolgen, in alle producten. De verkoper zal de koper schriftelijk informeren over de aanwezigheid en het land van herkomst van alle conflictmineralen in de producten in overeenstemming met de vereisten van de verordening inzake conflictmineralen en elke gelijkaardige wet die van toepassing is onder enig ander rechtsgebied.

De organisatie van de verkoper dient ISO9001 gecertificeerd te zijn of gecertificeerd door een ander kwaliteitssysteem zoals goedgekeurd door de koper.

5.3. De verkoper zal IT-beveiligingsmaatregelen implementeren die in lijn zijn met de ISO 27001-norm of vergelijkbare best practices, ter bescherming van de informatie van de koper.

5.4. De verkoper zal ten allen tijde de wetten inzake productveiligheid/reglementering, gezondheid en milieu naleven, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wetgeving betreffende de beperkingen op het op de markt brengen en het gebruik van bepaalde gevaarlijke stoffen en preparaten.

5.5. De verkoper moet een actief ESD-programma hebben en de juiste ESD-behandelings- en -verpakkingsprocedures voor ESD-gevoelige onderdelen toepassen.  De verkoper moet registers bijhouden van de uitgevoerde testen en de verstrekte opleidingen.

6.NAMAAKWERK

6.1. Onder "Vervalst Werk" wordt verstaan:a. een werk of object waarvan – geheel of gedeeltelijk – onterecht wordt gesteld dat het authentiek, origineel, of afkomstig is van een bepaalde maker, herkomst, periode of stijl, terwijl dit aantoonbaar niet het geval is;

a. een werk of object waarvan – geheel of gedeeltelijk – onterecht wordt gesteld dat het authentiek, origineel, of afkomstig is van een bepaalde maker, herkomst, periode of stijl, terwijl dit aantoonbaar niet het geval is;
b. werk dat de limiet van zijn ontwerplevensduur heeft bereikt;
c. werk dat onherstelbaar is beschadigd, maar is gewijzigd en verkeerdelijk wordt voorgesteld als zijnde aanvaardbaar;
d. gereviseerde of gereconditioneerde onderdelen die eerder in gebruik zijn geweest en als nieuw zijn hersteld;
e. werk dat een illegale kopie, imitatie of vervanging van een origineel onderdeel is of bevat; of
f. werk dat valselijk wordt voorgesteld of met de bedoeling te misleiden (inclusief maar niet beperkt tot datumcode, lot-code, betrouwbaarheidsniveau, onderdeelnummer, enz. ).

6.2. De verkoper zal een preventieprogramma voor vervalsingen opstellen en bijhouden. Dit preventieplan omvat, maar is niet beperkt tot:

a. het controleren van alle bronnen van onderdelen volgens de procedures voor interne aankoopcontroles van de verkoper;
b. het beperken van het risico op de aankoop van niet-authentieke onderdelen uit andere bronnen dan de Original Component Manufacturer (OCM)/Original Equipment Manufacturer (OEM) of de OCM/OEM-erkende distributieketen; en

c. het beschikken over een materiaalcontrole- en verwijderingsproces voor bevestigde of verdachte niet-authentieke onderdelen.

6.3. De verkoper verklaart, garandeert en draagt er zorg voor dat er geen vervalst werk aan de koper wordt geleverd.

6.4. In het geval dat werk geleverd onder de aankooporder namaakwerk is of bevat, dient de verkoper, op zijn kosten, dit namaakwerk onmiddellijk te vervangen door werk dat voldoet aan de vereisten van de aankooporder en is de verkoper aansprakelijk voor alle kosten met betrekking tot het verwijderen en vervangen van namaakwerk, met inbegrip van maar niet beperkt tot de kosten van de koper voor het verwijderen van namaakwerk, voor het opnieuw plaatsen van vervangend werk en voor alle tests die nodig zijn voor het opnieuw installeren van werk nadat het namaakwerk is vervangen.

7. ONDERAANNEMING - ONDERLEVERING

Voor elke onder-aanneming of levering in onder-aanneming door de verkoper is de voorafgaande schriftelijke toestemming van de koper vereist. In geval van ongeoorloofde onder-aanneming of levering in onder-aanneming door de verkoper, zal de koper niet verplicht zijn om de aldus geleverde goederen en diensten te ontvangen en de prijs ervan te betalen. De toestemming van de koper ontslaat de verkoper niet van enige verantwoordelijkheid voor de goederen en diensten geleverd door een onderaannemer of leverancier van de verkoper. De verkoper zal te allen tijde verantwoordelijk zijn voor de leiding en controle van zijn onderaannemers en leveranciers en zal ervoor zorgen dat zij te allen tijde voldoen aan de vereisten, het interne beleid en de procedures van de koper.

8. EXPEDITIE, INSPECTIE EN TESTEN

8.1. Naar keuze van de koper worden de inspectie en/of het testen van de goederen en diensten uitgevoerd in de faciliteiten van de koper en/of de verkoper door de koper, de klant of vertegenwoordiger van de koper en de regelgevende instanties - dit omvat eveneens de toepasselijke gebieden van de faciliteiten, de toeleveringsketen en de registers met betrekking tot de goederen en diensten. In dit laatste geval mag de koper getuige zijn van dergelijke inspectie en/of tests op kosten van de koper. Onmiddellijk na de voltooiing van de inspectie en de tests, dient de verkoper een schriftelijk verslag hiervan over te maken aan de koper. Alle kosten met betrekking tot de inspectie en/of de tests en het schriftelijk verslag worden geacht in de Prijs te zijn inbegrepen.

8.2. Tijdens de normale werkuren of op andere tijdstippen die wederzijds worden overeengekomen, wordt aan de koper of zijn gevolmachtigde toegang verleend tot de lokalen van de verkoper en/of de lokalen van de onderaannemers en leveranciers van de verkoper, waar de goederen zich bevinden en/of de diensten worden uitgevoerd, om toezicht te houden op de voortgang van alle werkzaamheden met betrekking tot de goederen en diensten en/of om de goederen en diensten te inspecteren en/of te testen in alle stadia van het productie- en/of uitvoeringsproces en/of om de naleving van de wettelijke vereisten, alle licenties en vergunningen, certificaten, attesten en andere documenten te controleren, zoals vermeld in de aankooporder of, bij gebrek daaraan, zoals algemeen vereist voor het type goederen en diensten. De verkoper zal, op zijn kosten, aan de koper of zijn aangestelde alle werktuigen, instrumenten, faciliteiten, diensten en arbeidskrachten ter beschikking stellen voor het uitvoeren van dergelijke inspectie en/of tests.

8.3. Inspectie en/of tests van de goederen en diensten, de werkzaamheden in verband daarmee, en/of modellen, mallen, matrijzen, gereedschappen en andere items in verband daarmee en/of de inspectie van licenties en vergunningen, certificaten, attesten, tekeningen, technische documentatie en andere documenten in verband met de goederen en diensten vormen noch worden beschouwd als een gedeeltelijke of volledige definitieve aanvaarding van de goederen en diensten of een deel daarvan, noch ontslaan zij de verkoper van enige van zijn verantwoordelijkheden uit hoofde van de aankooporder.

9. VERPAKKING EN MARKERING

De verkoper dient, in overeenstemming met de vereisten van de koper, de goederen adequaat te beschermen, te verpakken en te merken met het oog op het vervoer naar hun eindbestemming en/of voor langdurige opslag en, bij gebreke daarvan, ten minste in omstandigheden die in overeenstemming zijn met de algemeen aanvaarde praktijken voor het soort goederen in kwestie en in overeenstemming met de dwingende wetgeving. Elke verpakking zal genummerd en geëtiketteerd worden met de aankoopordernummer van de koper, het artikelnummer en alle andere merktekens die in de aankooporder worden vermeld.  Alle kosten voor bescherming, verpakking en markering worden geacht in de prijs te zijn inbegrepen.

10. AANVAARDING - LEVERINGSTERMIJN EN -TERMIJNEN - CERTIFICATEN

10.1. Indien de koper de goederen en/of diensten niet binnen twintig (20) dagen vanaf de levering voor zicht- en transportschade of -verlies tegenspreekt of verwerpt, geldt dit als aanvaarding ervan door de koper. Aanvaarding van de goederen en diensten ontslaat de verkoper niet van enige van zijn verantwoordelijkheden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de verantwoordelijkheid van de verkoper om de garanties na te leven. Hoeveelheden van de contractgoederen die worden verzonden boven de hoeveelheden vermeld in de aankooporder kunnen op kosten van de verkoper worden teruggezonden.

10.2. De koper heeft het recht om de goederen en diensten of een deel ervan af te wijzen indien deze niet vergezeld gaan van de documentatie zoals gespecificeerd in de aankooporder en/of de documentatie die gebruikelijk is voor het type goederen en diensten in kwestie.

10.3. Zodra de verkoper zich bewust is of wordt van omstandigheden of gebeurtenissen waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat zij een vertraging van een overeengekomen leveringsdatum kunnen veroorzaken, dient de verkoper de koper hiervan onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen. Indien de verkoper niet in staat is om de overeengekomen leveringsdatum na te leven, zal de verkoper een bedrag van drie procent (3%) van het bedrag van de aankooporder betalen of mag de koper, zonder ingebrekestelling, op elke factuur een bedrag in mindering brengen voor elke zeven (7) kalenderdagen vertraging na de leveringsdatum, tot een maximum van vijftien procent (15%) van het bedrag van de aankooporder. De inhouding door de koper van het in deze paragraaf vermelde bedrag ontslaat de verkoper niet van enige verantwoordelijkheid voor het leveren van de bestelde goederen en diensten aan de koper.

10.4. De verkoper zal de koper minstens één (1) jaar op voorhand schriftelijk op de hoogte brengen in geval van stopzetting van de productie van de goederen en/of de beschikbaarheid van de diensten of een belangrijk deel ervan en zal de koper een laatste kans geven om goederen en/of diensten aan te kopen in de hoeveelheid die de koper kan vragen tegen voorwaarden die niet minder gunstig zijn dan deze vervat in de aankooporder voor de goederen of diensten in kwestie.

10.5. Indien de verkoper er niet in slaagt of niet in staat is om de goederen en/of diensten te leveren in overeenstemming met de voorwaarden van de aankooporder, en de koper verplicht is om de goederen en/of diensten en/of "vorm, geschiktheid, functie, prestatie" equivalenten te kopen van een alternatieve bron tegen een kostprijs voor de koper die hoger is dan de prijs voor dergelijke goederen en diensten, kan de koper de bijkomende kosten aanrekenen die de koper oploopt om dergelijke goederen en diensten te verkrijgen van dergelijke alternatieve bron gedurende een periode van één (1) jaar, en zal de verkoper deze bijkomende kosten betalen.

10.6. De verkoper dient certificaten van oorsprong van materialen, onderdelen en/of van de goederen te leveren zoals gespecificeerd in de aankooporder of zoals vereist door wet- en regelgeving. Bovendien zal de verkoper op eerste verzoek van de koper een certificaat van overeenstemming (COC) met de specificaties en/of referentiemonsters en -modellen leveren. Alle kosten voor dergelijke certificaten worden geacht inbegrepen te zijn in de prijs.

10.7. De eigendom van goederen en diensten en het risico van beschadiging of verlies van goederen en diensten of enig onderdeel daarvan die in het kader van deze overeenkomst worden verkocht, gaan over op de koper vanaf het moment dat de goederen en diensten aan de koper zijn geleverd in overeenstemming met de leveringstermijn vermeld op de aankooporder.

11. PRIJS - BETALINGSVOORWAARDEN - BELASTINGEN EN HEFFINGEN

11.1. Tenzij anders bepaald in deze aankoopvoorwaarden of in de aankooporder, is de prijs vast en niet onderhevig aan enige opwaartse aanpassing van welke aard dan ook. De verkoper zal aansprakelijk zijn voor alle belastingen en/of rechten die worden geheven tot de levering van de goederen en diensten aan de koper in overeenstemming met de overeengekomen INCO term (laatste uitgave).

11.2. De verkoper zal factureren in de munteenheid die op de aankooporder is vermeld, maar EUR zal de standaard zijn.

11.3. De factu(u)r(en) van de verkoper, uitgevoerd in Pdf-formaat, voor alle goederen en/of diensten die voldoen aan de vereisten van de aankooporder, zullen door de koper worden betaald binnen zestig (60) dagen vanaf de datum van de factu(u)r(en).  Uitzonderingen zijn mogelijk indien vooraf schriftelijk overeengekomen en aangegeven op de relevante aankooporder.  Facturen worden opgemaakt per zending en zijn gebaseerd op de werkelijk geleverde hoeveelheden en de eenheidsprijzen die in de aankooporder zijn vermeld. Naast de wettelijk vereiste gegevens dient elke factuur te bevatten:

a. het correcte aankoopordernummer,
b. de correcte bedrijfsnaam, formulieradres, BTW nummer van koper en verkoper, alle zoals gespecificeerd in de aankooporder,

c. naam en adres van de Bank van verkoper samen met het bankrekeningnummer, SWIFT- en IBAN-code van verkoper.

Elke factuur die niet aan één van de bovenvermelde voorwaarden voldoet, zal onbetaald blijven zonder interest op te brengen en een kopie ervan zal ter correctie aan de verkoper worden teruggestuurd.

12. GARANTIE

12.1. De garantieperiode bedraagt standaard 24 maanden vanaf de ontvangstdatum bij de koper.

12.2. De verkoper garandeert hierbij dat de goederen en diensten nieuw zijn en in overeenstemming zijn met de specificaties, tekeningen en bepalingen van de technische documentatie, referentiemonsters en modellen die aan de aankooporder zijn gehecht of waarnaar in de aankooporder wordt verwezen.

12.3. Indien de verkoper van plan is goederen te verzenden die niet conform zijn of kunnen zijn met de specificaties, dient de verkoper de koper hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te brengen en dient de verkoper de voorafgaande schriftelijke goedkeuring (concessie) van de koper te verkrijgen voor verzending en levering.

12.4. Indien de goederen en diensten, of een deel ervan, op enig ogenblik tijdens de garantieperiode, zoals hierna gedefinieerd, niet voldoen aan één of alle garanties, dan zal de verkoper, op verzoek van de koper, op zijn eigen kosten incl. transport- en arbeidskosten, binnen een zodanige termijn en op een zodanige wijze dat de onderbreking en/of het verlies van de productie tot een minimum worden beperkt, ofwel

a. genoemde goederen en diensten, onderdeel of onderdeel zodanig repareren, corrigeren of vervangen dat deze voldoen aan de voornoemde garanties; ofwel
b. nieuwe goederen en diensten of een nieuw onderdeel of nieuwe onderdelen leveren en installeren die voldoen aan de garanties en de bepalingen van de aankooporder.

De garanties zijn van toepassing voor de volledige garantieperiode voor alle vervangen goederen of diensten en zijn van toepassing voor de resterende garantieperiode, vermeerderd met de periode die de verkoper nodig heeft voor de herstelling, correctie of vervanging en de her-inbedrijfstelling, met een minimum resterende garantieperiode van honderdtachtig (180) dagen, naargelang welke periode het langst is.

12.5. De koper kan de verkoper verzoeken om, op zijn eigen kosten, een foutenanalyse uit te voeren op gebrekkige goederen met het oog op het vaststellen van de onderliggende oorzaak van een dergelijk gebrek. Het verslag van de verkoper dient een gedetailleerde beschrijving te bevatten van de hoofdoorzaak en van de corrigerende maatregelen om dergelijke gebreken te verhelpen, met inbegrip van het tijdschema. In geval van een epidemisch defect worden alle goederen in kwestie geacht gebrekkig te zijn en kan de koper al deze goederen terugroepen. De verkoper zal, op eigen kosten, de betreffende goederen herstellen, corrigeren of vervangen en ervoor zorgen dat de goederen en diensten :

a. voldoen aan de vorm, pasvorm, functie en samenstelling van de goederen en

b. in overeenstemming zijn met de garanties en de bepalingen van de aankooporder

12.6. Indien de goederen en diensten niet voldoen aan de garanties en de verkoper, na verzoek van de koper, nalaat om onmiddellijk de gepaste herstelmaatregelen uit te voeren zoals bepaald in paragrafen 11.2 en 11.3. Indien de gebrekkige goederen en diensten dringende herstelmaatregelen vereisen, kan de koper, naast zijn eis tot schadevergoeding, naar eigen goeddunken, na kennisgeving aan de verkoper van zijn voornemen om dit te doen, op risico en kosten van de verkoper alle herstelmaatregelen uitvoeren of laten uitvoeren, alle corrigerende maatregelen nemen die de koper nodig acht, met inbegrip van maar niet beperkt tot

a. annulering van de aankooporder,
b. afwijzing en teruggave van de goederen en diensten met terugbetaling van de betaalde prijs,
c. weigering van verdere leveringen van goederen en diensten en
d. het uitvoeren van alle werkzaamheden die nodig zijn om de goederen en diensten in overeenstemming te brengen met de aankooporder. De verkoper zal binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de factuur van de koper alle redelijke kosten betalen die de koper heeft opgelopen als gevolg van of in verband met dergelijke corrigerende maatregelen.

12.7. Alle reserveonderdelen die verouderd zijn ten gevolge van een inbreuk op de garanties zullen op kosten van de verkoper worden vervangen door conforme reserveonderdelen. Naar keuze van de koper zal de verkoper ofwel alle reserveonderdelen die verouderd zijn ten gevolge van een inbreuk op de garanties op eigen kosten terugnemen, ofwel aan de koper de kosten terugbetalen voor de verwijdering van dergelijke verouderde reserveonderdelen en alle kosten en uitgaven die de koper in verband daarmee heeft opgelopen.

12.8. Indien in een kalenderkwartaal tijdens de periode van levering onder de aankooporder de hoeveelheid niet-conforme goederen gelijk is aan of meer bedraagt dan twee procent (2%) van de totale hoeveelheid goederen geleverd in dat kwartaal, kan de koper aan de verkoper een bedrag aanrekenen en zal de verkoper aan de koper een bedrag betalen per eenheid dat niet meer bedraagt dan tien procent (10%) van de prijs van het goed, zonder afbreuk te doen aan enig ander recht.

13. AANSPRAKELIJKHEID

De verkoper is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt aan of door de geleverde producten als gevolg van fouten, gebreken aan de geleverde producten, gebrekkig vakmanschap, niet-conforme goederen of diensten, directe of indirecte contractbreuk of inbreuk op de garanties door de verkoper of nalatigheid van de verkoper of het niet naleven van wetten en reglementen door de verkoper.  De aansprakelijkheid dekt ook schade veroorzaakt door vertraging in de levering, schade aan producten van een derde, schade aan het bedrijf en elke andere indirecte schade, die zich voordoet bij de koper of bij een derde. De verkoper vrijwaart de koper tegen aansprakelijkheid jegens een derde en zal de koper zo nodig schadeloos stellen. Onder derden worden ook begrepen de werknemers van de verkoper en personen die onder het gezag van verkoper werkzaam zijn. Elke herstelde of gecorrigeerde goederen en diensten, component en onderdeel daarvan, is aan dezelfde vrijwaring onderworpen.

14. OVERMACHT

Geen van de partijen zal aansprakelijk zijn ten opzichte van de andere partij voor verzuim of vertraging van haar verplichtingen onder de aankooporder ten gevolge van een onvoorziene gebeurtenis waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft. Indien de levering van de goederen en/of diensten wordt vertraagd als gevolg van een geval van overmacht, wordt de overeengekomen leveringstermijn verlengd met de duur van de vertraging, op voorwaarde dat de verkoper de koper binnen drie (3) werkdagen na het ontstaan van het geval van overmacht schriftelijk in kennis heeft gesteld van het begin van de overmacht. De koper zal de verkoper geen extra vergoeding betalen voor kosten die de verkoper ten gevolge van een dergelijke vertraging heeft gemaakt en die hoger zijn dan de kosten die in de aankooporder zijn voorzien. Indien de overmacht situatie langer duurt dan dertig kalenderdagen, heeft de koper het recht om de aankooporder te annuleren zonder enige aansprakelijkheid op zich te nemen.

15. BEVEILIGING

De verkoper is gehouden alle door, namens of van de zijde van koper ter beschikking gestelde of te stellen gegevens en informatie, alsmede de door de verwerking daarvan verkregen resultaten, strikt vertrouwelijk te behandelen en geheim te houden tegenover derden, en deze niet te gebruiken of te doen gebruiken voor een ander doel dan waarvoor zij door of namens de koper ter beschikking zijn gesteld of zijn verkregen, en de verkoper is voorts gehouden ervoor zorg te dragen dat zijn personeel en alle andere personen aan de zijde van de verkoper aan wie dergelijke gegevens en informatie en resultaten worden openbaar gemaakt of bekend kunnen worden, voldoende en naar behoren ertoe gehouden zijn deze geheim te houden en als strikt vertrouwelijk te behandelen.

16. PRIVACY EN BEVEILIGING VAN GEGEVENS

16.1. De verkoper zal passende technische, fysieke en organisatorische veiligheidsmaatregelen treffen om de informatie van de koper (met inbegrip van Persoonsgegevens, geheime informatie krachtens paragraaf 14 of andere gegevens) te beschermen tegen diefstal, verlies, manipulatie, beschadiging of enige vorm van reproductie of openbaarmaking. De verkoper dient de koper hiervan onmiddellijk op de hoogte te brengen. De verkoper zal de koper schriftelijk op de hoogte brengen zodra de verkoper zich bewust wordt van een veiligheidsincident dat de vertrouwelijkheid, integriteit of beschikbaarheid van dergelijke gegevens zou kunnen aantasten en zal

a. adequate herstelmaatregelen nemen,
b. de koper alle relevante informatie verstrekken en

c. volledig samenwerken met de koper.

16.2. De verkoper zal zich houden aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming bij de verwerking van persoonsgegevens namens de koper. In zijn hoedanigheid van gegevensverwerker zal de verkoper ervoor zorgen dat zijn werknemers enkel persoonsgegevens verwerken:

a. in overeenstemming met de instructies van de koper (en verbindt hij zich ertoe de gegevensverwerkingsovereenkomst van de koper te ondertekenen zoals gevraagd); of
b. wanneer dit vereist is door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

De verkoper zal geen persoonsgegevens overdragen of bekendmaken aan een partij die gevestigd is in een land zonder GDPR (General Data Protection Regulation) of een equivalent, zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de koper.

16.3. De koper en de door koper aangewezen vertegenwoordiger(s) zullen, met inachtneming van de redelijke eisen van bedrijfsveiligheid, het recht hebben om de naleving door de verkoper van de verplichtingen onder dit artikel 15 te controleren. Alle door de koper verstrekte gegevens worden onmiddellijk aan de koper geretourneerd en/of verwijderd op eerste verzoek van de koper na beëindiging van de aankooporder.

16.4. Voor de toepassing van het bovenstaande wordt onder "persoonsgegevens" verstaan: alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare gegevens zoals daar zijn een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificatie of tot een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

17. VERZEKERING

De verkoper zal een uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering aanhouden, met inbegrip van dekking van derden-, contractuele en productaansprakelijkheid, en zal de koper op verzoek een verzekeringscertificaat bezorgen. De verkoper zal de dekking handhaven voor een minimumbedrag van een half miljoen euro of USD (€ 0,5 miljoen) per voorval.

18. BEËINDIGING

18.1. In het geval dat

a. een faillissementsaanvraag wordt ingediend door of tegen de verkoper, of
b. de verkoper failliet wordt verklaard, of
c. de verkoper insolvent wordt of het krediet van de verkoper naar het redelijke oordeel van de koper wordt aangetast, of
d. een procedure wordt gestart door of tegen de verkoper voor de aanstelling van een curator, reorganisatie, vereffening, ontbinding, schuldsanering of enige andere gelijkaardige vrijstelling, dient de verkoper de koper hiervan onmiddellijk na het optreden van een dergelijke gebeurtenis op de hoogte te brengen en de koper kan, naar eigen goeddunken, ofwel de uitvoering van de aankooporder vorderen, ofwel de aankooporder beëindigen. In het laatste geval zal de aankooporder automatisch en zonder sommatie of opzeggingstermijn met onmiddellijke ingang worden beëindigd als gevolg van het feit dat de koper zijn wil daartoe per aangetekende brief kenbaar heeft gemaakt.
Indien de verkoper nalaat om op het tijdstip en/of op de wijze zoals bepaald in de aankooporder, enige verplichting of voorwaarde na te komen die door de verkoper krachtens de aankooporder moet worden nagekomen of vervuld en indien de verkoper nalaat om een dergelijke tekortkoming te verhelpen binnen vijftien (15) dagen na schriftelijke kennisgeving daarvan door de koper, kan de koper de betreffende aankooporder of enig deel daarvan annuleren door de verkoper binnen elk redelijk termijn daarna schriftelijk in kennis te stellen van de beëindiging.

Bij beëindiging of afloop van een aankooporder in overeenstemming met de voorwaarden daarvan, heeft de verkoper geen recht op enige schadeloosstelling, vergoeding of andere betaling uitsluitend op grond van of in verband met een dergelijke afloop of beëindiging en doet de verkoper uitdrukkelijk afstand van alle rechten en rechtsmiddelen in dit verband, hetzij in rechte of in billijkheid. De verkoper zal de koper voorts vrijwaren tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, verliezen, schade en onkosten van welke aard dan ook die koper lijdt als gevolg van het verzuim van de verkoper.

18.2. De koper kan op elk moment de Inkooporder geheel of gedeeltelijk beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de verkoper. De koper en de verkoper zullen onderhandelen over een billijk bedrag dat door de koper aan de verkoper moet worden betaald om de verkoper te compenseren voor de aantoonbare en redelijke werkelijke kosten die de verkoper heeft moeten maken als gevolg van de beëindiging door de koper. Indien van toepassing kan dit resulteren in terugbetaling door de verkoper in geval van vooruitbetaling door de koper.

19. ALGEMENE BEPALINGEN

Indien enige bepaling van deze algemene aankoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig en/of on-afdwingbaar mocht zijn als gevolg van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak of enige richtlijn, beslissing, aanbeveling of maatregel van enige plaatselijke, regionale, nationale of supranationale autoriteit of instantie, dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle overige bepalingen van deze algemene aankoopvoorwaarden.

20. TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLENBESLECHTING

De aankooporder wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van het land van de koper of, indien van toepassing, de staat of provincie van oprichting, zonder een beroep te doen op zijn conflictenrechtelijke beginselen.

01.10.2025